2. Produkty są sprzedawane wg ilości sztuk lub wagi (w przypadku produktów ważonych podana ilość jest ilością orientacyjną - nie stanowi podstawy reklamacji).

W elementach i koralikach może wystąpić ubytek (brak dziurek, nieregularny kształt, przebarwienia, pęknięcia, nadpęknięcia itp.) od 1 do 40% - ubytki te nie są podstawą do reklamacji. W przypadku koralików drewnianych ślady po słojach występujących w strukturze drewna, a widoczne na powierzchni w postaci ciemnych kresek nie są podstawą do reklamacji.

Reklamacji nie podlegają elementy opakownia (szpulki, woreczki itp.)

3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 350 zł brutto.
Do zamówień poniżej tej kwoty będzie pobierana opłata 20 zł brutto za przygotowanie zamówienia (wysyłka tylko kurierem UPS).

4. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone PLN i zawierają podatek VAT - cena nie zawiera kosztów przesyłki.

Ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego.

Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych pozycji, przeprowadzania i odwoływania aukcji promocyjnych. 

5. Koszty przesyłki na terenie Polski wynoszą:

Przesyłki wysyłane są kurierem UPS.
Zamówienia realizujemy na terenie całej Polski. Możliwość wysyłki za granicę jedynie po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami.

6. Zamówienie może złożyć osoba posiadająca swoje konto w sklepie lub osoba, która poda wszelkie dane potrzebne do realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub budzącymi wątpliwość. Sklep zastrzega sobie również prawo do rozmowy telefonicznej z Klientem w celu sprawdzenia prawidłowych danych.
Jeżeli podane dane do wysyłki nie będą pełne (np. brak nr mieszkania) lub będą zawierać błąd i przewoźnik zwróci przesyłkę do nas, koszty ponownej wysyłki oraz koszty zwrotu przesyłki do nas ponosi zamawiający.

7. Na konto zamawiającego są wysyłane informacje o przyjęciu zamówienia, czasu jego realizacji oraz terminu wysyłki towaru. 

8. Klient ma możliwość łączenia zamówień, za które nie dokonał jeszcze wpłaty. Za przesyłkę Klient płaci tylko raz.
W przypadku składania kilku zamówień od ostatniego zamówienia liczymy 7 dni do zapłaty, ale łączny termin nie może być dłuższy niż 14 dni. Po tej dacie zostanie wysłane przypomnienie o nieuregulowaniu należności za transakcję. Brak odpowiedzi lub wpłaty w terminie 3 dni od wysłania przypomnienia powoduje anulowanie zamówienia.

9. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna - sprzedaży wiążącej obie strony z wszelkimi konsekwencjami.

10. Warunkiem dokonania realizacji zamówienia jest wpłata na konto lub potwierdzenie wysyłki zamówienia za pobraniem opłacanej u kuriera. Po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie lub po potwierdzeniu wysyłki za pobraniem opłacanej u kuriera w ciągu 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) wysyłamy przesyłkę.

11. Formy płatności: przelew bankowy/pocztowy (patrz: dane do przelewu), przy odbiorze przesyłki u kuriera (wysyłka "za pobraniem") lub gotówka (odbiór w sklepie Firmowym).
W tytule przelewu należy umieścić numer zamówienia, który znajduje się w treści e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia oraz imię i nazwisko osoby składającej zamówienie. Brak tych informacji może opóźnić wysyłkę.
Zamówienia, których wpłaty nie zgadzają się z naszymi obliczeniami (niedopłata lub nadpłata), czekają na wysyłkę do momentu wyjaśnienia niezgodności.
W dniu wysłania przesyłki zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia. Nie wysyłamy potwierdzenia otrzymania wpłaty.
Aby przyspieszyć wysyłkę, można przesłać na nasz e-mail bankowe potwierdzenie dokonania wpłaty - nie akceptujemy potwierdzeń kopiowanych i wklejanych do e-maila, potwierdzenie musi być dokumentem wystawionym przez bank; potwierdzeniem może być print screen (Prt Scr) strony banku lub skan wpłaty dokonanej w placówce Poczty Polskiej.
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Klienta.

12. Wszelkie zdjęcia zamieszczone w sklepie są własnością sklepu Świat Koralików, zabrania się jakiegokolwiek ich kopiowania i używania do celów handlowych oraz prezentacji na innych stronach internetowych.
Zdjęcia oddają możliwie dokładnie kolory i wygląd produktów, jednak ich zgodność z oryginałem mogą zmieniać ustawienia monitora, np. nasycenia barw, jak również oglądanie otrzymanych koralików przy świetle sztucznym, a nie dziennym. Oceniając wielkość towaru ze zdjęcia należy sugerować się rozmiarem podanym w opisie, nie wielkością produktu na zdjęciu - zbliżenie.

13. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.

14. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt z obsługą sklepu.